温州专业当众讲话培训学校
新励成一对一,针对教育:所有课程采用小班授课,班主任导师服务,让每一个学员的学习质量,具有专业性、针对性。
新励成学员评论:
商务沟通培训班
须通过上司、协作部门、下属及同事准确地了解有关信息。根据对有关 商务管理人员工作时间分布的研究表明,他们的工作时间里,有80的时 间用于沟通。在沟通的过程中,有45的时间在倾听,30的时间在讲话,16 的时间在阅读文件,9的时间在书写报告,因此对于商务管理人员来讲,沟 通是一项重要的技能。要做好沟通谈判工作,管理人员应能灵活运用各种沟通 谈判的方法,克服沟通谈判中的障碍,在管理实践中不断改进。
1. 认识沟通:商务沟通的目的、基本程序、障碍分析、应注意的要点。
2. 沟通的基本技巧:倾听、语言表达技巧、非语言表达的技 巧、超语言表达的技巧、回馈方式、同理心运用、尊重的遣 辞用语、有效沟通的模式、理性沟通的习惯建立、非理性沟 通的省思。
3. 横向沟通的主要角色与方式:平行沟通、会议与协调、 对外沟通、应对进退、抱怨处理、建立双的互动。
尊重和欣赏,换位思考,知己知彼,有效进行跨部门沟通的五大,管理沟通的五大能力
1.(对内)上对下的沟通:员工激励、工作教导、信息传递、绩效评估、员工问题处理。
2.(对内)下对上的沟通--报告与建议、陈述意见、抱怨与批评、非问如何处理。
3.(对外)对外与客户的沟通:服务人员沟通技巧,服务客户 的技巧、态度、礼仪,语言表达技巧,电话中的沟通技巧, 发问 技巧和倾听技术,认同心和理解,有效聆听的准 则、沟通障碍的方法。
学会关键时刻一句话让谈判致胜。
学会在商务谈判中搜集有利信息
掌握主动。
深入了解与上级、下级、平级之间
沟通的原则和技巧。
掌握反馈信息、下达指令、批评与表扬的实用
沟通技巧。
用恰当的方式与不同沟通对象沟通,掌握多种实 用型商务沟通与谈判的方法。
我们关注于企业培训管理服务课程的研究与开发,为企业客户提供多元化的培训与团队建设的综合解决方案,帮助客户在降低支出成本的同时能获得 更加专业对口的培训服务。服务模块涵括体验式培训、趣味运动会、室内培训、以及各种大型主题策划活动等。我们奉行“客户价值就是我们的生命”,坚持用专业的 技能与服务来获取客户的尊重与信赖。我们真正解读客户的培训需求,基于特定主题锁定客户迫切需要解决的问题,精心设计和规划每一个细节。超越常规执行,用精 细化的服务追求客户之百的满意度,享受与企业共成长的喜悦。我们投资建设有多个培训基地,并在珠三角各处均设有风格各异的大型合作基地,以满足客户的各类需求。
咨询详情 >有梦想,敢追寻。我们用专业为客户注入追求梦 想的源源动力。成就客户的梦想,我们就能收获 。
客户选择拓展训练是为了获得成长的动力,而授 人以渔的我们更需要做到永不满足,敢于, 在不断地创新中获得自我的成长,以适应不断变 化的客户需求。
一直以来,我们将客户价值视为人上人的生命。 然而,总有一些原则我们必须坚守,总有一些底 线我们不愿去触碰。无法共识,这样的合作便没 有基石;拥有共识,我们可以共同创造无限可能。
我们以爱与责任为活动的根本,坚持用自己的专业传播正能量,帮助客户实现成长与升华。对此,我们引以为豪。
新励成好吗——新励成历程介绍:2005年 广州新励成成立。。